雲端平台費
系統部署在你自己的雲端帳號（我們代為開通與部署），主機費用依平台方案按月付給平台商。
付給平台商
03 / DIGITAL SYSTEMS · AI 客服買斷版
AI 客服，建置費一次付清，沒有月費。
我們幫你把 AI 客服建好、部署在你自己的雲端帳號，接 LINE 官方帳號與官網聊天視窗，同一份知識庫。之後系統在你名下，AI 費用你直接付給你選的模型商，我們不收月費。
AI 對話由你選的模型商處理；對話紀錄、名單、知識庫存在你自己的資料庫。
9:415G
店
你的店官方
今天
14:20
手機螢幕摔破了，可以修嗎？
店
可以。方便告訴我型號，或拍一張照片給我嗎？
14:21
iPhone 13
店
收到。換螢幕的費用會在到店檢查後確認，不會先收費。明天下午 2 點方便嗎？
14:22
好
店
已送出維修預約，店員確認後會回覆你；店員也看得到這段對話。
示意對話・型號為範例。預約由店員確認；維修價格與時程以店家實際確認為準。
How it runs · 它怎麼跑
三張帳單都是你的，我們一張都不經手
零月費不是我們替你吸收成本，而是系統跑在你名下：該付給誰的，你直接付給誰。
LINE 官方帳號費
AI 接的是你現有的 LINE 官方帳號，訊息與方案費用依 LINE 官方公告，由你付給 LINE。
付給 LINE
AI 模型費
金鑰是你自己申請的，用多少付多少，帳單在模型商後台自己看；我們一毛不加。
付給你選的模型商
我們收的只有一次建置費。之後的維護不含在內，但都有公開定價、拆成單品按次計，不強迫。
How it works
從聊需求到上線，五步
每一步都先讓你看到東西，再往下走。
訪談 1 次
看你客人最常問什麼、哪些要轉真人、名單要收到哪裡。
建知識庫
把商品、價格、常見問答和你的口吻整理成一份知識庫；之後你可以自己在設定頁改。
申請金鑰、開雲端帳號
我們帶你申請模型商金鑰、設每月用量上限，並在你的雲端帳號上部署系統。
接通 LINE 與官網、測試
接你現有的 LINE 官方帳號與官網聊天視窗，用真實問題來回測到穩。
教學＋30 天保固
教你和員工用設定頁；上線後 30 天內的錯誤修正與口氣微調由我們處理。
Pricing · 費用
三種接法，先從你需要的那一種開始
金額為公開定價，實際以報價單為準。
常見選擇
A 接 LINE＋官網｜買斷版
只要 AI 客服、系統要在自己名下的店家
NT$60,000 一次
無月費
- 接你現有的 LINE 官方帳號與官網聊天視窗，同一份知識庫
- 答不了或客人要找人，轉真人並通知你的 LINE
- 名單經客人同意後記錄，可匯出
- 部署在你自己的雲端帳號
B 接你的系統
想讓 AI 查得到商品、庫存、訂單狀態或預約的店家
另行報價
依串接對象評估
- 在 A 之上加接你的商品庫、訂單或預約系統
- 串接範圍與費用依系統現況評估
- 仍是一次性費用，不改買斷方式
C 整店上系統｜一連貫系統
要把官網、後台、AI 一起接成一條線的店家
NT$150,000 起＋月 NT$6,880
月費含系統照護與 AI
- 官網＋後台 ERP＋AI 客服＋LINE 助理
- 系統由我們維運，所以有月費
- 詳見「網站與 AI 系統」頁
買斷版與一連貫系統的差別只在「系統跑在誰家」：跑在你名下、費用你直付，就沒有月費；由我們維運、AI 費用含在內，就有月費。兩者不設折抵，日後要升整套個案再談。
建置費 NT$60,000 包含
- 需求訪談 1 次
- 知識庫代建（依訪談表整理商品、價格、常見問答與你的口吻）
- 接 LINE 官方帳號與官網聊天視窗，同一份知識庫
- 轉真人與名單收集設定（客人同意後才記錄）
- 主模型與備援模型設定（備援可同家不同模型、或另一家）
- 部署到你自己的雲端帳號（我們代為開通與部署）
- 操作教學 1 次＋設定文件
- 上線後 30 天保固（錯誤修正、口氣微調）
不包含（白紙黑字）
- 30 天後的知識庫更新與調整（可按次另購，見下方價目）
- 模型商費用（你直接付給模型商）
- LINE 官方帳號費用（你直接付給 LINE）
- 雲端平台費用（你直接付給平台商）
- 新功能開發、接你的系統（見 B 接系統）
要連後台、報價、訂單一起接？看一連貫系統
官網、後台 ERP、AI 客服接成一條線，由我們維運。
À la carte · 可另購
30 天之後，需要什麼再買什麼
買斷之後系統歸你，你可以自己維護、找任何工程師，或按次找我們。以下為公開定價，不綁約、不強迫。
| 項目 | 做什麼 | 計價 |
|---|---|---|
| 知識庫更新代工 | 商品換季、價格調整、活動上檔時，由我們更新知識庫並測試；超過 30 條以每小時 NT$1,500 計。 | NT$2,500／次（30 條以內） |
| 年度健檢 | 檢查金鑰與用量、LINE 與官網接通狀態、知識庫答錯的地方，給修正建議。 | NT$6,000／次 |
| 換模型／換金鑰協助 | 模型商漲價或停用時，協助你換一家、重設用量上限並測試。 | NT$3,000／次 |
| 保固期後故障排除 | 遠端排查與修復，含第一個小時；之後每小時 NT$1,500；查出是我們程式的錯不收費。 | NT$2,000／次起 |
| 其他小修改 | 上面沒列到的小調整，例如更換知識庫結構、調整回覆流程。 | NT$1,500／小時 |
| 其他通路接入 | Facebook Messenger／Instagram 需向 Meta 申請開發者 App 並通過審核，目前暫不提供，有明確需求再個案評估；WhatsApp 不提供。 | 個案評估 |
| 工控機（地端主機）加購 | 想把系統放在店內主機而不是雲端：硬體＋設定，另訂保固條款。 | 評估後報價 |
| B 接你的系統 | 讓 AI 查得到你的商品、庫存、訂單狀態或預約。 | NT$40,000 起（依串接對象） |
年度照護包（選購）
選購，不買也能正常使用；不影響「沒有月費」的承諾
- 知識庫更新代工 4 次
- 年度健檢 1 次
- 換模型／換金鑰協助 1 次
單買合計 NT$19,000，年度照護包省 NT$4,000
AI cost · AI 費用
AI 費用多少？帳單在你自己手上
金鑰是你的，模型你選；我們建置時帶你申請、儲值、設每月用量上限。
四家模型商任選
DeepSeek、OpenAI、Anthropic、Google 四家擇一，設定頁貼上金鑰就能用；要換一家，換金鑰就好，不用找我們改程式。主模型出錯或逾時時，自動改用你設定的備援模型再答一次（可同家不同模型、或另一家）。
每月大概多少？
用多少付多少。多數店家每月 AI 費用從幾十元到幾百元，帳單在模型商後台自己看；用量高、或選較貴的模型，會到數百到一兩千元。我們建置時附一張試算表，並教你在模型商後台設每月用量上限。
各家費率依官方牌價，隨時可能調整；本頁不列死數字。
AI 對話由你選的模型商處理，適用該模型商的條款；我們提供隱私告知範本，讓你放在 LINE 官方帳號與官網上告知客人。若你打算搭配政府補助方案，各補助對可用的 AI 模型商與產品來源可能有規範，請先向主辦單位確認再選；我們不代辦、也不協助申請補助。
Compare · 差在哪
跟月費型平台、LINE 官方 AI 加購差在哪
不指名任何廠商，只列結構上的差別；各家實際條款以其官方公告為準。
| Roboa 買斷版 | 月費型平台 | LINE 官方帳號 AI 加購 | |
|---|---|---|---|
| 費用結構 | 建置費一次付清，沒有月費 | 月費或年約，常依好友數或對話量分級 | 依 LINE 官方公告的方案月費 |
| AI 費用 | 你自己的金鑰，用多少付多少，我們不加成 | 多包在月費內 | 包在方案內，依 LINE 規則計 |
| 金鑰與模型 | 你的，DeepSeek、OpenAI、Anthropic、Google 任選、隨時換；可設備援模型 | 平台的，通常不能自選 | LINE 的 |
| 程式與資料在哪 | 你自己的雲端帳號與資料庫 | 平台的伺服器 | LINE 的平台 |
| 停止付費會怎樣 | 沒有月費，沒有東西可停；程式與資料仍在你名下 | 多數為停用 | 依 LINE 官方公告 |
| 通路 | LINE 官方帳號與官網聊天視窗，同一份知識庫 | 依平台，多為 LINE 或網站 | LINE |
| 接你的系統 | 可加購（B 接系統） | 依平台整合項目 | 依 LINE 官方公告 |
先說清楚：不是每家店都需要我們
如果你的客人只在 LINE 上問幾句固定的常見問題、好友數也不多，LINE 官方帳號自己的 AI 加購方案通常就夠了，不用找我們。我們做的是：LINE 官方帳號和官網聊天視窗用同一份知識庫、轉真人有紀錄、名單有記錄、之後還能接你的系統。
FAQ
常見問題
買斷之後壞了誰修？
上線後 30 天內由我們修。之後知識庫更新 NT$2,500 / 次、年度健檢 NT$6,000 / 次、換模型協助 NT$3,000 / 次，不強迫；程式與資料都在你手上，你也可以找任何工程師。
我不會申請 API 金鑰怎麼辦？
建置時我們帶你申請、儲值、設每月用量上限，DeepSeek、OpenAI、Anthropic、Google 四家都有圖文教學。
模型商漲價或停掉服務怎麼辦？
換一家金鑰就好。系統支援四家模型商，在設定頁換金鑰即可，不綁你在哪一家；主模型出錯或逾時時，自動改用你設定的備援模型再答一次（可同家不同模型、或另一家）。需要我們協助也有按次的換模型服務。
一個月 AI 費用到底多少？
帳單你自己看得到。多數店家每月從幾十元到幾百元；用量高、或選較貴的模型，會到數百到一兩千元。我們附試算表，用哪家模型你決定。
那跟 LINE 官方帳號的 AI 加購差在哪？
只在 LINE 上答常見問題，用 LINE 官方的就好。我們做的是 LINE 官方帳號和官網聊天視窗用同一份知識庫、轉真人有紀錄、名單有記錄，之後還能接你的系統。
你們不在了怎麼辦？
程式、帳號、資料庫都在你名下的雲端帳號，我們不在了你照常用；系統的資料也能整包匯出。
AI 對話資料會送去哪裡？
客人的訊息會送到你選的模型商處理以產生回覆，適用該模型商的條款；對話紀錄、名單、知識庫存在你自己的資料庫，保存天數你自己設。我們提供隱私告知範本，讓你放在 LINE 官方帳號與官網上告知客人。
上線要多久？
看知識庫準備得多齊。常見問答和商品資料整理好的話，通常以週為單位；確切時程在報價時寫明。
LET'S MAKE IT HAPPEN下一個改變，
下一個改變，
從聊聊開始。
不需要先懂技術。
告訴我們你想完成什麼，一起找到方向。